Inscription

Premiers pas pour l'inscription

La création d’un compte sur Energy est rapide et simple. L’inscription ne prend que quelques minutes : remplissez vos informations, confirmez votre e‑mail ou votre téléphone et vous aurez un accès immédiat à votre espace personnel. Vous pouvez parcourir les jeux et les promotions tout de suite, mais notez que des documents de vérification peuvent être demandés et devront être fournis avant votre premier retrait si nécessaire.

1. Ouvrir le formulaire d’inscription : Rendez‑vous sur Energy depuis un ordinateur ou un mobile et appuyez sur S’inscrire pour ouvrir le formulaire. Vous pouvez ajouter le site à l’écran d’accueil de votre mobile pour y accéder plus rapidement.
2. Saisir les informations personnelles : Indiquez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse, votre e‑mail et votre numéro de portable : assurez‑vous que les informations correspondent à votre pièce d’identité.
3. Créer les identifiants de connexion : Choisissez un mot de passe sécurisé et définissez éventuellement un code PIN ou une question de sécurité pour faciliter la récupération du compte.
4. Confirmer le contact : Vérifiez votre e‑mail ou votre téléphone en entrant le code qui vous a été envoyé : cela active le compte et sécurise votre connexion.
5. Accéder à votre espace : Connectez‑vous et ouvrez votre tableau de bord pour voir le solde, vos gains récents, vos favoris et les paramètres du compte.
6. Se rendre à la caisse et aux promotions : Effectuez votre premier dépôt (minimum CA$10) en utilisant Interac, Visa Débit, portefeuilles électroniques ou crypto, et activez toute offre de bienvenue disponible dans la caisse.
7. Préparer les documents de vérification : Lorsque c’est demandé, téléversez une pièce d’identité officielle et une preuve d’adresse récente. La vérification doit être complétée avant votre premier retrait si elle est requise.

Créer un compte sur mobile

Vous pouvez créer un compte sur Energy depuis le navigateur mobile. L'inscription mobile fonctionne de la même manière que sur ordinateur : rendez-vous sur le site, appuyez sur S'inscrire et remplissez le court formulaire. Terminez le processus en déplacement, vérifiez votre e‑mail et définissez un mot de passe sécurisé. La vérification par SMS peut être disponible là où elle est prise en charge. Une fois inscrit, vous pouvez vous connecter, définir les préférences de compte et accéder aux dépôts, aux promotions en cours et aux jeux mis en avant depuis n'importe quel appareil.

1. Ouvrir le site : Rendez-vous sur Energy depuis le navigateur de votre mobile, appuyez sur S'inscrire et choisissez CA$ comme devise si on vous le demande.
2. Saisir les informations personnelles : Indiquez votre nom complet, votre date de naissance et votre adresse postale exactement comme figurent sur vos pièces d'identité officielles.
3. Créer les identifiants : Choisissez une adresse e‑mail et un mot de passe robuste ; vous pouvez activer l'empreinte digitale ou Face ID pour une connexion rapide par la suite.
4. Confirmer le contact : Vérifiez votre e‑mail immédiatement ; la vérification par SMS peut être proposée là où elle est prise en charge pour confirmer votre numéro de téléphone.
5. Préparer les documents : Ayez à portée de main une pièce d'identité officielle valide et un justificatif de domicile récent (facture de services publics ou relevé bancaire) si une vérification est demandée avant les retraits.
6. Téléverser les documents : Utilisez la zone de téléversement sécurisée dans Compte ou Vérification pour prendre des photos ou importer les fichiers d'identité et de justificatif quand vous y êtes invité.
7. Vérifier le compte : Consultez votre profil, définissez des limites de dépôt et de session, et lisez les conditions des bonus ainsi que les règles de mise avant d'effectuer votre premier dépôt.
8. Accéder au compte : Connectez‑vous depuis la section Compte pour gérer les dépôts, les retraits, les méthodes de paiement et les promotions en cours ; contactez le support si vous avez besoin d'aide.

Informations requises pour l'inscription

Lorsque vous vous inscrivez sur Energy, il vous sera demandé de fournir une adresse e‑mail valide, un numéro de téléphone mobile, un mot de passe sécurisé et des informations de compte de base telles que votre nom, votre date de naissance et votre adresse. Vous devrez également confirmer votre acceptation des conditions générales dans le cadre de la création de votre compte joueur.

Avant de demander un retrait, il se peut qu’on vous demande d’effectuer une vérification d’identité pour confirmer la propriété du compte. Il s’agit d’une vérification standard qui peut nécessiter le téléchargement d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile. La vérification aide à accélérer les paiements et à sécuriser votre compte.

Vérification et activation de l'adresse e-mail

Après votre inscription sur Energy, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de vérification pour activer votre compte. Dans certains cas, un code par SMS peut aussi être envoyé sur votre téléphone pour une confirmation rapide. Cliquez sur le lien ou saisissez le code pour compléter l'activation de base du compte, puis connectez-vous pour commencer à utiliser votre compte.

Une fois activé, vous pourrez ouvrir votre tableau de bord, accéder à la caisse, consulter les promotions en cours et gérer les fonctionnalités du compte. L'activation est requise avant d'effectuer des retraits, de réclamer des bonus ou de modifier certains paramètres, donc merci de confirmer votre e-mail (et votre téléphone, si nécessaire) avant de continuer.

Vérification d'identité pour les retraits

La vérification d'identité peut être demandée avant votre premier retrait chez Energy. Assurez-vous que les renseignements personnels saisis lors de l'inscription correspondent aux documents fournis : votre nom complet, votre date de naissance et votre adresse doivent être exacts. Effectuer la vérification dès que possible accélère les retraits et évite les blocages de votre compte joueur.

• Pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités – passeport ou permis de conduire montrant clairement votre nom complet et votre date de naissance
• Justificatif de domicile – facture d'un service public (eau, électricité, gaz) ou relevé bancaire récent datant de moins de 6 mois
• Photo de la carte utilisée pour le dépôt ou reçu de transaction – masquez les chiffres du milieu de la carte
• Capture d'écran ou confirmation de compte pour les portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller) lorsqu'elle est demandée
• Selfie tenant votre pièce d'identité ou photo de vérification en direct pour confirmer votre identité